Geçen hafta Palandöken Hastanesi’ne şirket üzerinden hizmet veren MR bölümünü yazmıştım.
Amacımız her hastaya aynı önlüğü giydiren şirketi ve şirket yetkililerini uyarmaktı.
Başta Kamu Hastaneleri Birliği Başkanı Prof. Dr. Fazlı Erdoğan olmak üzere Palandöken Hastanesi’nin Başhekimi Op. Dr. Zülküf Kaya ve Başhekim Yardımsı Dr.İsmail Cemil Özyazıcı’nın duyarlı davranışları sonucu MR hizmeti veren şirkete gerekli uyarılar yapılmış ve her hasta için yeni bir önlük temini sağlanmıştır.
*
Biz gazeteciler kamu görevi yapan insanlarız.
Bütün amacımız yanlış uygulamaları kaleme almak, yetkililere duyurmaktır.
Yoksa bu tür aksilikleri bahane ederek yetkilileri eleştirmek değildir elbette.
Bakınız, yaşadığım bir olayı kaleme aldım,
Duyarlı yetkililer sayesinde sorun ortadan kalkmış oldu.
*
Palandöken Hastanesi geçen haftaki yazımda da belirttiğim gibi sağlık alanında halka en iyi hizmet veren hastanelerden birisidir.
Başhekiminden,
Başhekim Yardımcısına,
Doktorundan, hemşiresine,
İdarecilerinden çalışanına kadar herkesin amacı hastalara gerekli hizmeti vermektir.
*
Hasta olduğumuz zaman sürekli gittiğim hastane Palandöken Hastanesi olmuştur.
Hele son dönemlerde Hastanenin Başhekimi Op. Dr. Zülküf Kaya ve Başhekim Yardımsı Dr. İsmail Cemil Özyazıcı’nın gayret ve çabaları ile hastane daha iyi hizmet veren bir hastaneye dönüşmüştür.
Doktoru olmayan Poliklinik yoktur.
Hastanede işler tabiri yerinde ise ‘Tıkırında’ işlemektedir.
Hasta memnuniyeti vardır,
Ekseriyetle hastalar bu hastaneden memnundur.
Hastane yönetimi bütün imkanlarını seferber etmiş,
En küçük bir aksiliğe asla müsaade edilmemektedir.
Yine en küçük bir şikayet konusu en son noktaya kadar incelenmektedir.
*
Palandöken hastanesi yeniliklere imza atan hastane olmuştur.
Yeni üniteler katmıştır bünyesine.
Daha modern,
Daha çağdaş,
Daha hijyen bir hizmet amaçlanmaktadır.
Mesela kan alma ünitesi yenilenmiş,
Yapılan hizmet parmak ısırtacak boyuta taşınmıştır.
*
Tabiî ki bu hizmetler kendiliğinden olmuyor.
Hastane yönetiminin uyumu çok önemlidir.
Hem üst yönetimle,
Doktoruyla, hemşiresiyle, çalışanıyla bir bütünlük oluşturmuştur hastane yönetimi.
Sabah 8, akşam 17 mesai kavramı yoktur.
İş ne zaman biter mesaide o zaman biter mantığı vardır.
Şimdi bir soran olabilir,
‘Siz nereden biliyorsunuz’ diye.
Hemen cevap verelim,
Sürekli gözümüzün üzerinde olduğu bir hastanedir Palandöken.
Uğrak yerimiz,
Her gün gitmesek bile,
Eş, dost, ailemizden hasta olanlar oluyor.
Kendimiz hasta olabiliyoruz.
Ve insanız,
Gidince yapılan muameleyi görüyoruz,
Sunulan hizmete şahit oluyoruz.
Sanırım bu kadar yeterlidir cevabımız.
*
Geçen haftaki yazımızı dikkate alan ve gereğini yapan Kamu Hastaneler Birliği Başkanı Prof. Dr. Fazlı Erdoğan başta olmak üzere,
Palandöken Hastanesi’nin Başhekimi Op. Dr. Zülküf Kaya’ya,
Ve Başhekim Yardımsı Dr. İsmail Cemil Özyazıcı’ya hem kendim hem de hastalar adına teşekkür ediyorum.
keşke ilgililer bunu daha önce düşünebilseydi, onlar farkedip kendilerini vatandaş yerine koyabilselerdi daha güzel olurdu